بررسی مشکلات و تهدیدات امنیتی :
- در صورتی که فایل و یا لینک مشکوکی دارید می توانید از طریق منوی آزمایشگاه برای ما ارسال نمائید. موارد ارسالی شما پس از بررسی توسط آزمایشگاه دکتر وب به آدرس ایمیل شما ارسال می گردد.
- در صورتی که دچار حمله بدافزار ها شده اید می توانید از طریق منوی آزمایشگاه فرم مربوطه تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
راه های درخواست پشتیبانی فنی :
- تماس با تلفن 05137298784 ( 24X7 )
- دانلود فایل مربوط به پشتیبانی از راه دور دکتر وب و تماس با واحد فنی جهت اتصال به سیستم و برطرف کردن مشکل از راه دور با استفاده از نام کاربری ارائه شده توسط نرم افزار
- تماس آنلاین با پشتیبانان فنی
دانلود فایل های مربوط به پشتیبانی :
دریافت فایل ارتباط از راه دور AnyDesk
دریافت فایل ترمیم رجیستری ویروسی شده به صورت فشرده